Pengurus dan semua kakitangan Pusat GIATMARA beriltzam kearah kecemerlangan melalui penerapan budaya kualiti dalam pengajaran dan pembelajaran latihan kemahiran teknikal yang berterusan kepada masyarakat setempat menerusi sistem pengurusan kualiti yang sentiasa dipertingkatkan untuk memenuhi ekspektasi pelanggan .